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什么叫物业管理?
物业管理,是指物业管理企业受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

物业管理的性质、目的
   物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理,是与随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理;是与建立社会主义市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。按照社会产业部门划分的标准,这种高度统一的管理、全方位多层次的服务、市场化经营为一体、寓经营与管理于服务之中的物业管理是一种服务性行业,属于第三产业。
实行物业管理是为了发挥物业的最大使用功能,使其保值增值,并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境,最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。
物业管理企业,通常称为物业管理公司。物业所有人,即产权人,指房屋所有权和土地使用权人,也称为业主。业主可以是个人、集体、国家。

物业管理企业应做好哪些服务事项
住宅的共用部位、共用设施设备的使用管理、维修和更新;
住宅区保洁服务;
绿地、花草树木的养护、管理;
车辆进出及停放管理;
配合公安部门做好住宅区内的公共秩序维护和安全防范工作;
接受市住宅装修行政主管部门的委托,进行住宅装修的日常监督管理;
物业维修、更新费用的帐务管理和物业档案资料的保管;
业主委员会与物业管理企业约定的其他服务事项。
 
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